La caja registradora se utilizaba al principio para calcular, cobrar e imprimir tickets. El objetivo para el vendedor solo era disponer de una herramienta de cobro. Con la llegada de los software TPV se añadieron varias funcionalidades adicionales.
Pueden variar según la profesión y el uso que se les de, pero existen funcionalidades que son necesarias para todo tipo de caja registradora y de profesión.
Es una función básica para cualquier caja registradora, pero es más eficaz con las cajas registradoras modernas. Puedes atender rápidamente a tus clientes seleccionando en la pantalla de tu software TPV los productos que eligieron, así como la forma de pago deseada.
Además, se puede registrar en el programa TPV todo tipo de información importante que permite conocer mejor a tus clientes y fidelizarlos. Reducir el tiempo de espera en el momento del cobro contribuirá a la satisfacción de tus clientes.
La conexión a Internet es indispensable para que los datos recopilados se vayan a un back-office. Si no hay conexión, es importante poder continuar los cobros para no perder ventas. Al elegir tu sistema TPV, asegúrate de que los cobros sin conexión están disponibles.
Un buen software TPV tiene que ser fácil de usar. Debe formar parte de tu vida cotidiana, así como la de tus colaboradores de la manera más sencilla posible.
También es importante que poder personalizarlo con tus colores y las fotos de tus productos para convencer a tus equipos de su eficiencia.
Tu software TPV debe tener funcionalidades que te permitan gestionar tu actividad sin tener que estar presente en el punto de venta. Gestión de stock, reaprovisionamiento, seguimiento de ventas, de proveedores, consulta del volumen de negocios… Tienes que ser capaz de hacerlo todo a distancia.
Asimismo, deben tenerse en cuenta los programas de fidelización de clientes. Algunas funcionalidades permiten mantener la relación con los clientes a través de programas personalizados para fidelizarlos. Estas funcionalidades son esenciales para mejorar la experiencia del cliente, independientemente del tipo de negocio que tengas.
Todas estas funcionalidades son indispensables para cualquier programa TPV eficiente. Puedes ser vendedor en un comercio minorista, restaurador, especialista en comida rápida, vendedor de bebidas o proveedor de servicios como los peluqueros o esteticistas.
Si deseas adquirir un nuevo software TPV, ten en cuenta estas funcionalidades necesarias para cualquier caja registradora y tipo de negocio. ¡Solo así estarás seguro de elegir el mejor software TPV!
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