La caja registradora se utilizaba al principio para calcular, cobrar e imprimir tickets. El objetivo para el vendedor era disponer únicamente de una herramienta de cobro. Con la llegada del software TPV se añadieron varias funcionalidades adicionales.
Estas pueden variar según la profesión y el uso que se les dé, pero existen funcionalidades necesarias para todo tipo de caja registradora y profesión.
Cobro rápido
Es una función básica para cualquier caja registradora, pero resulta más eficaz con las cajas registradoras modernas. Puedes atender rápidamente a tus clientes seleccionando en la pantalla de tu software TPV los productos que eligieron, así como la forma de pago deseada.
Además, se puede registrar en el programa TPV todo tipo de información importante que permite conocer mejor a tus clientes y fidelizarlos. Reducir el tiempo de espera en el momento del cobro contribuye a la satisfacción de tus clientes.
Con o sin conexión a Internet
La conexión a Internet es indispensable para que los datos recopilados se envíen a un back-office. Si no hay conexión, es importante poder continuar con los cobros para no perder ventas. Al elegir tu sistema TPV, asegúrate de que los cobros sin conexión estén disponibles.
Ergonomía, personalización y movilidad
Un buen software TPV tiene que ser fácil de usar. Debe formar parte de tu vida cotidiana y de la de tus colaboradores de la manera más sencilla posible.
También es importante poder personalizarlo con tus colores y las fotos de tus productos para convencer a tus equipos de su eficiencia.
Tu software TPV debe tener funcionalidades que te permitan gestionar tu actividad sin necesidad de estar presente en el punto de venta: gestión de stock, reabastecimiento, seguimiento de ventas, control de proveedores, consulta del volumen de negocio, etc. Tienes que ser capaz de hacerlo todo a distancia.
Gestionar la fidelización de los clientes
Asimismo, deben tenerse en cuenta los programas de fidelización de clientes. Algunas funcionalidades permiten mantener la relación con ellos a través de programas personalizados. Estas funcionalidades son esenciales para mejorar la experiencia del cliente, independientemente del tipo de negocio que tengas.
Todas estas funcionalidades son indispensables para cualquier programa TPV eficiente, ya seas vendedor en un comercio minorista, restaurador, especialista en comida rápida, vendedor de bebidas o proveedor de servicios como peluquero o esteticista.
Si deseas adquirir un nuevo software TPV, ten en cuenta estas funcionalidades necesarias para cualquier caja registradora y tipo de negocio. ¡Solo así estarás seguro de elegir el mejor software TPV!
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